Hedcom käyttää maahantuomiensa laitteiden huollossa konsernin omaa huoltoa, joka toimii logistiikkakeskuksessa Espoon Kauklahdessa.

Takuuhuoltopalvelu on kauttamme saatavissa vain Hedcomin maahantuomille laitteille. Jättäessäsi laitetta takuuhuoltoon, olet velvoitettu osoittamaan takuun voimassaolon laskun tai lähetteen kopiolla. Mikäli sellaista ei ole tallella, ota yhteys myyjääsi ennen huoltotyön tilaamista.

Takuun ulkopuolisissa huolloissa laitetoimitukset ja työjonon varaus hoidetaan keskitetysti Kauklahdesta.

Hedengren huollon omat sivut yhteystietoineen löytyvät osoitteella:

http://www.hedengrensecurity.fi/huolto/

Paikoitusohje (Kauklahti):

Osoite:
Hedengren Huolto

02780 Espoo

(Sivun alaosassa sijainti linkitettynä Google Maps kartalle)

Huoltokäynnin tilaaminen:

Järjestelmähuollot ja muut huoltokäyntiä edellyttävät työt tilataan huoltotilauslomakkeella tai puhelimitse:
Puh.

Palautus postilla

Voit toimittaa huollettavat/korjattavat laitteet, mistä päin Suomea tahansa, Postin toimipisteestä asiakaspalautuspakettina suoraan huoltoomme. Kirjoita vastaanottokenttään yllä annettu osoite ja rastita kohta “Maksaja muu kuin lähettäjä” ja kirjoita sopimusnumerolle varattuun kenttään sopimuksemme numero: 600614
Kuitiksi palautuksesta saat mukaasi päällimmäisen osan pakettikortista.
Huom: Rahtisopimus kattaa vain ja ainoastaan tähän osoitteeseen kohdistuvat lähetykset!

Lauttasaaren kiinteistössä palveleva rahtiliikenteen palvelupiste ei vastaanota huoltolähetyksiä. Nopeutat työn etenemistä toimittamalla laitteen suoraan Kauklahteen.

Sijainti kartalla:

Näytä suurempi kartta

Työn edistyminen:

Kun huoltotyö on vastaanotettu, voit sille annettuun numeroon viitaten tiedustella työn edistymistä sähköpostitse osoitteella:

Poistuneet edustukset / valmistajat

Sanyo projektorit ovat poistuneet markkinoilta. Sanyo -tuotteiden osalta takuuhuollot ja niihin liittyvät kysymykset hoitaa Suomessa valmistajan valtuuttama huoltoliike: Soviservice Oy.
Sanyo -huollon yhteystiedot: www.soviservice.fi